物业服务收支情况报告

　　物业服务收支情况报告范本

　　尊敬的业主：

　　为自觉维护全体业主的合法权益，规范物业服务行为，根据《北京市物业管理办法》等相关规定，现将小区 年1月1日至 年 12月31 日的本小区物业服务费用的收支和财务状况公告如下，希望得到您的监督、指导和帮助。

　　一、基本情况

　　1.物业服务项目基本情况：

　　建筑物总面积 平方米，

　　物业收取费用总面积 平方米。

　　建筑类型 总数量(户) 缴费数量(户) 收缴率(%)

　　多层住宅

　　高层住宅

　　别墅

　　办公楼

　　商业物业

　　其他类型

　　总数

　　2.收费标准：

　　依据《关于发布北京市物业服务收费管理办法和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告》(京发改[2005]2662号)，经济适用住房小区、危改回迁小区实行政府指导价，物业服务收费基准价标准为0.55元/建筑平方米?月。

　　实行市场调节价的物业服务收费，收费标准由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定，本项目物业服务费用采取 (包干制/酬金制)。

　　物业服务费收取标准：

　　a、多层住宅物业服务费： 元/平方米?月;

　　b、高层住宅物业服务费： 元/平方米?月;

　　c、别墅物业服务费： 元/平方米?月;

　　d、办公楼物业服务费： 元/平方米?月;

　　e、商业物业服务费: 元/平方米?月;

　　f、其他类型物业服务费： 元/个?月。

　　3.会计期间：本公告所限定的服务期间为 年1月1日 年12月31日。

　　二、物业服务项目收入总体情况

　　本项目 年1月1日 年12月31日期间总收入为 元(大写： )，其中：应收物业服务费总额为 元(大写： )，实收物业服务费 元(大写： )，收缴率为 %。

　　三、物业服务项目收支情况表

　　1.共用部分经营收益表

　　共用部分经营收益情况表

　　项 目 本期数 本年累计数 说 明

　　一、共用部分车位收益

　　合同条款表述

　　收到车位租用费

　　物业公司提取酬金

　　纳入物业服务费

　　待业主大会决定使用

　　二、文化活动中心

　　合同条款表述

　　经营收入

　　经营成本

　　物业公司提取酬金

　　盈余待业主大会决定使用

　　亏损

　　三、其他共用部分收益

　　合同条款表述

　　收到公共资产经营费用

　　其中： 外墙及电梯广告

　　公共场地租赁

　　其他公共经营

　　纳入物业服务费

　　待业主大会决定使用

　　五、结余额

　　待业主大会决定使用款项结余额

　　2.物业服务费收支情况明细表：酬金制选用附表1，包干制选用附表2。

　　附表1

　　物业服务费收支情况明细表(酬金制)

　　货币单位：元

　　内 容 本年计划 本期发生 备 注

　　一、主营业务收入(物业服务费总收入)：

　　其中：多层住宅物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　高层住宅物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　别墅物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　办公楼物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　商业物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　其他类型物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　减：主营业务支出：

　　1.综合管理费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　2.共用部分日常运行维护费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　3.绿化费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　4.清洁卫生费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　5. 秩序维护费用：

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　6.折旧费

　　7.其他费用 金额超过总支出1%的标注明细。

　　主营业务利润 主营业务收入减主营业务支出。

　　加：其他业务收入

　　1.车位服务费收入

　　2.装修服务收入

　　3.共用部分服务收入

　　其中：外墙及电梯广告提取酬金收入

　　公共场地服务提取酬金收入

　　其他共用部分提取酬金收入 金额超过总支出1%的标注明细。

　　4.有偿服务收入

　　其中：维修服务收入

　　家政清洁服务收入

　　其他收入 金额超过总支出1%的标注明细。

　　减：其他物业支出

　　1.人工费用

　　2.外包费用

　　3.物料能源消耗费

　　4.其他支出 金额超过总支出1%的标注明细。

　　利润总额 主营业务利润加其他业务收入，减其他物业支出。

　　酬金 物业服务企业按约定比例或者约定数额获得利润。

　　减：物业服务营业税及附加

　　净利润

　　附表2

　　物业服务费收支情况表(包干制)

　　货币单位：元

　　内 容 本期发生 备 注

　　一、主营业务收入(物业服务费总收入)：

　　其中：多层住宅物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　高层住宅物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　别墅物业服www.daizuoa.com务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　办公楼物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　商业物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　其他类型物业服务费收入 注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

　　减：主营业务支出：

　　1.综合管理费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　2.共用部分日常运行维护费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　3.绿化费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　4.清洁卫生费用

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　5. 秩序维护费用：

　　其中：人工费用

　　物料及能源消耗费用

　　6.折旧费

　　7.其他费用

　　主营业务利润 主营业务收入减主营业务支出。

　　加：其他业务收入

　　1.车位服务费收入

　　2.装修服务收入

　　3.共用部分服务收入

　　其中：外墙及电梯广告提取酬金收入

　　公共场地服务提取酬金收入

　　其他共用部分提取酬金收入 金额超过总支出1%的标注明细。

　　4.有偿服务收入

　　其中：维修服务收入

　　家政清洁服务收入

　　其他收入 金额超过总支出1%的标注明细。

　　减：其他物业支出

　　1.人工费用

　　2.外包费用

　　3.物料能源消耗费

　　4.其他支出 金额超过总支出1%的标注明细。

　　利润总额 主营业务利润加其他业务收入，减其他物业支出。

　　减：物业服务营业税及附加

　　净利润

　　四、物业服务项目管理说明

　　本公告由××××公司 ××××项目部负责解释。

　　联 系 人:(项目负责人)：

　　联系电话：(项目部电话)：

　　项目部

　　年 月 日

爱拾贝-www.daizuoa.com篇2:物业中心安全管理评估报告

　　四季城市物业中心安全管理评估报告

　　一、报告说明

　　11月30日，品质管理部组织安全管理专业委员会相关专业人员主要四季城市服务中心已入伙区域的安全管理工作进行现场评估，本次安全评估主要采用现场检查+质量记录检查+现场询问岗位的方式进行。

　　本次安全评估，依据公司质量体系文件、《物业项目安全评估工作指引》，主要对四季城市物业服务中心现场安全管理工作中存在的各类问题点、风险点、进行清查盘点，对存在的不足提出改进建议。

　　二、本次安全评估总评：

　　针对本次现场安全评估情况，我们认为四季城市服务中心岗位人员服务礼仪、精神状态、对外来人员的控制方面做的较好;但现场存在以下问题：

　　1、部分安全巡逻岗位(2#、4#、12#、24#岗)设置不合理，巡逻区域过大，夜间存在管理盲区;

　　2、检查部门租户资料登记情况，所有的资料租租户资料只登记了姓名、证件类别及号码、户口所在地、登记时间，其他租住期限、联系电话、与业主关系、变更情况等均未进行登记。

　　3、检查部门商铺出租资料，无z、z美容店的相关资料;

　　4、检查部门负责人夜间检查情况，缺失4、5、6、7、9、10;

　　5、检查部门三季度安全评估资料，以及巡逻路线调整方案，均未见相关调整邮件及书面文字内容;

　　请服务中心：

　　1、尽快邀请相关人员对部分巡逻岗位进行评估，报部门负责人审核，品质管理部安全管理专业委员会审批。

　　2、部门应加强对出租户、商业从业人员资料的收集，必须确保所有资料的真实有效。

　　3、部门负www.Aishibei.com责人应严格按体系文件要求，自觉履行体系文件规定的夜间检查要求;

　　三、本次安全评估问题点(蓝色为第二项中提到的问题)：

　　类别问题描述改进建议

篇3:酒员优秀员工个人事迹报告

　　酒员优秀员工个人事迹报告

　　该员工于2005年4月22日加入z,正式在安全服务岗位工作。该员工在成为z大家庭正式的一员而深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，虽是一名普通的安全服务人员，但他的一举一动、一言一行，代表着企业服务的形象。安全服务工作是公司对外服务的窗口，从走上岗位的那一刻起，z员工就能够以"爱岗敬业，优质高效"为准绳，向思想好、业务精的老队员学习，力争做一名合格的、优秀的安全生产员。

　　做一名合格的员工容易，但要做一名优秀的员工就难了。熟练的业务知识、业务技能是衡量一名员工是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，z员工虚心的向老队员请教，积极利用休息时间去学习业务知识，在酒店、部门组织的各项学习培训活动中，从未因私缺席，并积极参加公司组织的CI知识竞赛。在实际的工作中严格按照酒店的规章制度办事。认真学习公司规范化文件。因为在该员工的岗位工作中有一项就是监督酒店范围违纪违章的人与事。在监控中心真的要达到"眼观六路，耳听八方".眼观六路看监控，耳听八方听报警铃声和背景音乐的播放情况。这些都需要在工作中认真、仔细才能做到真正的规范。也只有真正做到了规范才能出成绩。z员工就充分利用军营生活打造的良好素质基础熟练掌握了各项本职业务，在岗位服务中所取得的成绩也随之不断地涌现，得到了客人、部门的认同及同事的一致好评，在第四季度被评为酒店规范服务明星。

　　做一名合格乃至优秀的员工，还要有勤恳塌实的工作心态和强烈的工作责任心。因为工作表现突出，在2011年度里就已经因2月9日在1F1号洗手间抓获一名在女洗手间偷窥的男子，并采取正确的处理措施，部门给予10分的奖励。在12月14日客房5116房报火警，该员工与当班同事立即按照火警处理程序展开工作，良好的合作，积极有效的处理措施，有效避免了酒店利益受损。得到了领导与同事们的肯定及表彰，给予5分的奖励。12月16日当班时发现自行车停车场有两男子行迹可疑，于是对其进行紧密跟踪四十分钟后，两人离开。为了避免发生丢车事件，该员工和同事在工作中更加的警惕起来。12月17日，又一次在监控镜头中看到了他们的身影，立即通知岗位上的值班同事协助，在两名男子偷盗的同时，将两人抓获，人脏并获，部门又一次给予5分奖励。 严谨、认真负责的工作态度，不仅仅体现在对客服务方面，在中心的工作任务中，还包括及时对酒店大厦范围进行安全监控和酒店员http://www.daizuoa.com/工的违规行为进行监控拍照予以曝光，对此工作z员工始终坚持按规办事，不徇私情。

　　每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但z员工始终遵照公司的规章制度要求，一丝不苟地完成各项工作任务。

　　安全服务工作是枯燥的，但对客提供真正贴心、到位的星级服务，让所有客人享受到快乐，是z海悦永远的追求，而安全窗口服务是联系双方的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个适时的微笑，及时为客人提供指引等服务拉近了客人与我们之间的距离。在商业大堂和消防监控中心的岗位上，z员工本着企业"沟通从心开始"的服务理念，不论是内部客人还是外部客人，热情的、真诚的对待每一位客人，保持一视同仁的积极心态。热情的服务，工作思想的沟通交流、急人所急，互帮互助，以及针对自身的不足，虚心接受领导与同事的意见和建议等等，由始至终贯穿于他的日常工作当中。

　　以上为z员工的个人事迹报告。

　　酒店物业服务部

篇4:物业服务中心安全管理评估报告

　　万科物业服务中心安全管理评估报告

　　一、报告说明

　　3月29日，天宏物业服务中心组织安全班长，主要对天宏服务中心准备入伙的一期和二期园林区域的安全管理工作进行现场评估，本次安全评估主要采用现场检查+质量记录检查+现场询问岗位+模拟翻越围墙的方式进行。

　　本次安全评估，依据公司质量体系文件、《物业项目安全评估工作指引》，主要对天宏物业服务中心现场安全管理工作中存在的各类问题点、风险点、进行清查盘点，对存在的不足提出改进建议。

　　二、本次安全评估总评：

　　针对本次现场安全评估情况，岗位人员服务礼仪、精神状态、对外来人员的控制方面做的较好;但现场存在以下问题：

　　1、部分安全巡逻岗位(3#、8#、4#、5#岗)设置不合理，巡逻区域过大，夜间存在管理盲区;

　　2、检查部门商铺、仓库的相关相关防范还存在漏洞;

　　请服务中心安全负责人：

　　1、尽快邀请相关人员对部分巡逻岗位进行评估，报部门负责人审核，品质管理部安全管理专业委员会审批。

　　2、重新对岗位现场进行评估、调整岗位和巡逻路线，确保人员和现场安全。

　　三、本次安全评估问题点：

　　类别问题描述改进建议

篇5:镇中心校校长述职述廉报告

　　镇中心校校长述职述廉报告(三)

　　在不知不觉中繁忙、劳碌的20**你已经过去了，一年来，我在当地党委、政府的领导下，在县教育局的指导下，在全体教职员工的共同努力配合下，取得了较好的成绩，下面，我通过三个方面述职如下：

　　一、以身作则，自律自省。

　　作为*镇的校长，我时刻提醒自己要求教师做到的首先必须做到，一切从严要求自己，时刻以狮寨教育发展，学生综合素质提高为己任，一年来我手机晚间从不关机，时刻担心学校有什么意外发生，平时大家看我好像很轻松，其实我常常思考学校到底如何发展，如何把我们镇的学校建得更好，如何配置我镇有限的教师，如何解决我镇基础设施差，如何把教学质量提升等问题。百忙中我总会抽出时间到学校转转，看看工程进度，与老师拉拉家常，说真的有时我也感到很累，不知不觉中两鬓已是白发，但是一看到为学校跑来了项目，学校的基础设施逐步得到了改善，新建了师生厕所，安装了校园广播，制订了规范的校风校训，学校的面貌发生了显著变化，教师们认可，当地村民赞同，我又感到很值得，我要特别要感谢班子成员和办公室的同事和全镇的所有校长。我做人的原则是：把每项事情做好。我工作的信条是：认真就是水平，实干就是能力，没有干不成的事，只有想不到的事。在财务管理上，我坚持将每一笔钱用于学校发展，用于教育教学，从不多报、乱报，时刻提醒自己自律。

　　二、强化学校管理、反腐倡廉，提升办学水平

　　(一)、基础设施建设

　　一是争取县局资金来维修校舍，本年度用12.5万元完成了庆安、大昌校舍维修任务、永生，安乐的师生厕所正在建设中;解决了思丰希望小学、王水小学师生用水问题;改装了中心校学生宿舍的防盗窗和部分教室窗户。校安项目初中学生宿舍楼和中心校学生食堂工程即将竣工。

　　二是改建了中心校和初中的校道和运动场，硬化了中心校操场的校道，翻新了学校的教学用房。

　　三是完善了各校的校园文化设施，营造书香氛围，统一订制了校风校训和安全警示牌。

　　四是教学设施添置。完小结束了没有校园广播的历史，购置激光打印机2台，照相机和DV各一台;为各完小安装了无线上网系统，结束了完小没有网络的历史，提高了各校的工作效率和质量。

　　五是添置课桌250套，学生架床100张。

　　(二)、教育教学常规工作

　　本年我校在加强基础设施改造的同时，狠抓教育教学常规管理。

　　1、加强制度建设，规范学校管理。

　　本学期我校对学校制度进行重新修订、整理，制定狮寨镇教育教学常规管理要求，制订教师出勤每周汇报制度，制订《狮寨镇教师教育教学奖励方案》，对教师工作进行量化考核，极大调动教师积极性。 2、加强教学管理，扎实推进有效教学深入开展。

　　一是加强教研组管理。注重教法、学法研讨，提高教师素质，各教研组集中备课，以便教师更好的把握教材，灵活处理教材，为上好课打下基础。

　　二是加强听评课制度。要求辅导员深入学校教室，认真听取教师的上课情况，掌握一手材料，研究教学方法，及时反馈各教师在教学中的存在问题，提高课堂的教学质量。2009年中考，初中考上苍中、一中54人，上线率排第九名，小考9人上实验中学。

　　三是教师教学质量抽查。我校每年对教师整体工作进行全面考核，有针对性加强各年级教学质量的检测，特别是教师培优情况的抽查，有效提高教师综合素质，为教育质量的在提高打下基础。

　　四是坚持不懈的抓教师工作的反思总结工作。从上学期开始我校十分重视教师工作的每周总结和反思，要求坚持写教师教学工作日记，目前教师的工作反思认真，真切，既有经验的总结，又有学生爱的教育，也有工作得失的深思，对问题的剖析，对下阶段的努力均提出了比较切合实际的措施。

　　3、以活动为载体，切实提高学生的综合素质。

　　我要求各校坚持教书育人为宗旨，高度重视学生培养，在工作中努力做到以下教育：

　　一是加强学生规范教育。我镇学校在校园内有《中小学生日常行为规范》、《学生守则》、安全提示等警示牌，达到潜移默化、警示的作用。

　　二是加强学生良好习惯的养成教育。我要求学校明确规定学生认真执行行为规范，对人有礼貌，见老师和家长要主动打招呼，养成尊老爱幼和良好的生活卫生习惯。

　　三是加强爱国主义教育，弘扬和培育民族精神教育。一年来我要求各校以改革开放三十年读书征文活动和共和国60年大庆为契机，教育学生热爱我们伟大的祖国，长大报效祖国，建设祖国，同时要求利用国旗下讲话，让学生知道什么应该做，什么不应该做，什么是好的，什么是坏的。除此之外我还要求各校要以各种形式对学生进行心理健康教育、赏识教育，特别要关爱留守儿童，取得了很好效果。

　　四是丰富学生课余生活，开展各种有意义的文体活动，六一举行了文艺晚会。在第二十五届全县中小学生田径运动会上，我镇小学组历史性地闯进了全县团体总分第三名。

　　4、高度重视安全工作，确保师生安全。

　　一是制定我镇学校安全预案，从制度上、程度上规范安全保障。

　　二是加强排查。坚持对学校周边环境、教室、食堂、宿舍、用电线路等进行排查。

　　三是加强饮食卫生管理。我校一方面加强学生饮食安全教育，要求不喝生冷食品，注意食品日期防止发霉变质，一方面加强上灶学生的饮食管理。

　　四是加强安全教育。我校坚持每周国旗下讲话以及班会均加强学生安全教育，并利用校门走廊宣传栏，各班级黑板报定期更换安全教育内容，同时要求班主任、科任教师加强学生上、放学路队管理，并且放假印发告家长书，让家长做好学生假期管理，从各个环节加强学生安全工作。

　　(三)、反腐倡廉，一岗双责，实行阳光管理

　　我们根据当地党委、政府和主管局工作会议精神，召开了学校党风廉政建设工作会议，强化责任，明确分解。在全校营造浓厚氛围，强化党风党纪教育，开展廉政文化进校园活动，深入开展警示教育和第三批学习实践科学发展观教育活动，在学生中开展“敬廉崇洁，诚信守法”的教育活动。班子成员召开专题民主生活会，深入开展批评与自我批评，做到阳光操作，光明行事。我们认真落实党内监督各项制度，学校领导认真贯彻民主集中制，坚持集体决策，集体决议，保证了学校决策的民主性和科学性。尤其是在经费使用、人事安排、评优评先等关系民生和教职工切身利益的问题上，我们特别慎重，按政策、按规定、按民意去办理，保证了学校的和谐稳定，健康发展。

　　我们自觉遵守财务制度和财经纪律，严格按照财政局、教育局有关要求办事，不做假帐，不设小金库，不乱收费。积极推进校务公开，让管理在阳光下运行，校务公开栏向教职工公开信息。按照《教师法》等有关法律法规的要求，从办学思想、教育决策、教育管理、教学活动等方面规范办学行为。此外，在学习国家、教育行政部门制订的有关法律、法规的基础上，对学校的规章制度进行了完善。对于教职工的职称评定、年度考核、评优评先、绩效考核等情况，事先有方案，过程执行有制度，事后有结论，都要通过公开栏公示。对于教职工有不清楚的给予说明解释。在有限的经费中，我们严格控制支出。

　　三、坚守理想，廉洁自律，办人民满意的教育

　　教育，意味着一种教育理想，一股教育激情，一份教育诗意，一项教育行动。我们选择了教育，就选择了这些。教育，总是理想的，校长作为教师的教师，要有理想，有目标，才会不断增强自己的责任感和使命感。

　　工作中我廉洁奉公，认真执行中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，没有接受任何部门、单位和个人赠送的现金、有价债券和贵重物品，勤俭办事。学校禁止任何人、任何教师向学生推销书刊、教材、教辅资料和其它学习用品。我没有利用职务之便为亲属及身边工作人员谋取不正当利益。作为学校领导，我们特别注重教育思想的领导，恪守领导就是服务的宗旨，服务教师，服务教学，服务学生。在个人廉洁自律方面，我坚持权为民所用，利为民所谋，情为民所系;没有参与任何形式的赌博活动和低级趣味的娱乐活动。

　　以上所述，将成过去;面向未来，充满信心。在过去的一年里，我做了一定的努力，但与组织的要求和广大教师的期望还有差距，但我更有感悟：教育的成功不是一日之功，但不可一日不用功;成功的教育不是一人之功，但不可一人不用功。狮寨教育的未来，取决于我们现在的认识和行动，在追求教育理想的路途中，只要付出，就有收获，只有坚持，才有奇迹。

　　不妥之处，诚恳接受批评

物业服务收支情况报告