物管部经理岗位描述

　　物管部经理岗位描述

　　1、职务名称： 物管部经理

　　2、直接上级：企业管理副总经理

　　3、本职工作：负责物管部的全面工作

　　4、工作责任：

　　325、负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门的工作。

　　326、制定物管部的年、季、月度工作计划、行政费用，草拟公司年度物业维护保养工作计划。

　　327、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标的同时，能有效地合理调用资金。

　　328、负责公司物业的管理工作及后期的租售工作，并不断完善部门内部各项管理工作。。

　　329、协助人事行政部制定本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考核本部门员工。

　　330、按层级管理的原则，领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务，争创文明小区。

　　331、加强本部门员工团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工的工作积极性。

　　332、督促属下员工按时催收和合理使用管理费，不得向客户乱摊派、乱收费，并搞好与客户的关系，丰富客户的娱乐生活。

　　333、对内搞好与各部门的工作协调，对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好广场内工作。

　　334、负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况，使所辖本部全体员工逐步树立起"科学管理、规范运作、客户至上、服务第一"的意识，为客户提供一个舒适环境和满意的服务。

　　335、完成企业管理副总经理临时交代的工作任务。

爱拾贝-www.daizuoa.com篇2:置业顾问的岗位综合要求

置业顾问的综合要求

　　在房地产中介行业中，我们常常绞尽脑汁想到营销，却往往忽略其自身的形象和修养的问题，从事这行业的人员除了要有专业的房地产知识外，面对客户时自身形象和修养也是相当重要的，有些人可能会反问，我的形象不好吗?没必要改变自己什么，这是一种主观狭隘的思维，每个人的性格和品味都是不相两样的，当我们面对不同性格品味的顾客时，我们的自身形象和修养是否同顾客相融洽，和能否达到客户的要求，就显得十分重要了。个人的形象是个意义广泛的词语，它是相对的、抽象的、从某种程度来说，包括了个人外表、服饰、言行举止、个性等等。

　　一、外貌篇

　　当我们接触客户推销商品时，客户第一眼看到的是我们的外表，个人的形象好与差是从外表开始的，所以我们的外表是不可不修边幅的，如精神要饱满，要显得容光焕发、富有朝气、充满活力;衣着美观洁净整齐，不能流露出疲态尽显的神态(如打呵欠、擦眼睛、伸懒腰、萎靡不振)等动作;头发不能凌乱、不宜过长(男士尤其注意)、不能留长指甲，女士要化淡装，切忌浓装，可有体味的人士要用轻淡的香水加以中和，不然的话客户就要捂着脸和你言谈了。经常留意裤裙拉锁是否拉好，男士的领带是否端正。个人卫生应注意必需常洗澡、刮胡子、修面、勤换衣裤、袜子等，茶余饭后要漱口。如果我们的外表能达到以上要求，客户就会第一眼对你有一种朝气蓬勃、稳重、整齐大方的感觉。这样就能为我们接下来的推销工作有一个良好的开始。

　　二、服饰篇

　　个人的服饰是因人而定的，服装除了洁净整齐外，还要庄重大方得体，切忌穿上花枝招展，不伦不类的服装(女士尤其注意)，如低胸装、超短迷你裙、牛仔衣等。如在夜总会上班一样，个人的饰品不宜带得过多，免得让人觉得你有一种轻浮、吊儿郎当的感觉。男士夏天一般是西裤、衬衣，打领带;冬天就要穿上西装，西装不能显得皱纹多多，皮鞋要光亮;女士们鞋跟不能过高，不然的话走起路来一摇一摆，安全也成问题。

　　三、言谈篇

　　语言是传递信息的工具，我们的语言表达能力是否清楚、有说服力，是我们置业顾问推销产品的重要一环，不能否定，有些人的口才天生很好，但对大部份人来说不防反问一下自己，顾客满意自己说的东西吗?自己有多种语言的能力吗?所讲的和顾客的品味相同吗?所有的这一切，都要我们深思。谈吐讲究语文艺术，不同的接待对象说不同的话语。因为每个人都有他的文化差异，不同的文化背景造成不同的生活习惯与思维方式，所以言谈要迎合客户的品味，才能拉近和客户之间的距离。

　　和客户言谈、声音要文雅、温和、充满自信、多用适当的敬语，委婉灵活、流畅清晰、节奏快慢则由客户决定。言谈要禁忌的地方很多，要杜绝四语：蔑视语、烦躁语、斗气语、否定语。有四忌：花言巧语、言而无信、口沫横飞、口不对心。不要讲有损客户自尊心的话，不讲对客户使用贬义称呼、不抢话、不打断对方的话语、不挖苦讽刺指责客人、不能画蛇添足。

　　第一次接触客户时，因为摸不准客户的内心，所以语言的应变能力对我们来说也是相当重要的，而语言的应变能力来源于自己的文化修养，要多讲、多思考、多学，才能有灵活的语言应变力。一般来说，认真负责、严肃、幽默风趣的语言，是能给予广大客户所接受的，要提醒一点就是，流畅的语言表达能力，有条理的文句，不是我们一天学得会的，只有天天提高自己的文化素质，磨练、参透自己的口才，就能在百变的顾客中出口成章，充满说服力，顾客对自己好的印象自然会加深，为销售的工作的成功前进一大步。

　　四、举止篇

　　在和客户接触时，举止要彬彬有礼，热情庄重大方，站要挺胸立腰，双目平视，但不能僵硬呆板。走路要节奏感鲜明，干脆利落，步子稳健优美。由于工作需要我们走在顾客前面作介绍、引路，要不时回望客户，看客户能否跟得上自己，不抢道等。步子快慢因客户而定，招呼客户入座时要等客户先坐下，自己方可入座。切记不要让客户看到我们走路如风摆柳(女士尤其注意)，拖泥带水、老态龙钟内八字脚、外八字脚等。更不能当客人的面做一些不雅的习惯动作，眨眼、眯眼、挑鼻子、挖耳朵、挑牙、咬唇、咬物、作怪脸、坐时尤其不要跷二郎腿、上下踮脚、晃腿、漫不经心拍手等。

　　这些不良的举动留给客户的印象是无法得回的，更谈不上如何做销售了。

　　五、接待顾客篇

　　切忌以貌取人，当我们看到一些外表不起眼的顾客时，千万不能怠慢，这会使我们产生一种错觉，发觉已为时晚矣。因为越有实力的人服饰和外表往往是不起眼的，切忌用轻视的眼神，怀疑的口吻和顾客说话，这是服务行业的一大忌，当我们的见解和顾客出现分歧时，要耐心讲解，不能和客人顶撞。如遇到脾气不好的顾客时，要笑脸相迎，笑脸加轻松的谈吐，是能化解火爆脾气的。如遇到聪明的顾客时，要用恭维的说话。如遇到严肃表情的客人时，我们要反应快，适当的幽默言词，就能化解严肃的表情，但适可而止。如遇到多疑的顾客时，我们就以诚待之，诚心能解多疑。

　　六、接听电话篇

　　电话是我们联系客户的主要工具，除了基本的口语礼貌外，要用愉快、微笑的心情去接听电话，言谈中因为不知对方是什么人，所以我们要机灵活跃、小心翼翼地去应付每人咨询电话。电话联络的技巧和要注意的东西也很多。如电话响声不能超过三次，首先自报家门，免得打错电话。嘴与电话的距离约为三寸左右。如果听不清客人的话语时，应该说："对不起!先生(小姐)，请你重复一遍好吗?"不能说：喂!谁呀?你找谁?干什么?或怪声怪气，切忌口中含有香口胶、糖果之类的东西;或吸烟、分神、词语不清或快得让人不知所云。打电话过程中不能做另外事情，应专心一致语言要简练明了，不能拖泥带水，节省客户和自己的时间，如遇到语言表达不畅者，要安慰对方不要急，慢慢讲清楚。尽可能吸引对方到现场售楼处，可以说："先生(小姐)，现场资料齐全，你到现场看一看好吗?"同时做好电话记录。电话中如要查找资料，要对客户说："请您稍等片刻好吗?"不要把电话放于一边，只顾埋头查找资料，免得产生误会。电话交谈不要以为对方看不到你。但记住，对方能感觉到你。

　　七、个性篇

　　个性是一种内在的心理历程，能给客户感受到的是一种本性，千万不能把"江山易改、本性难移"的负面体向着客户，我们的本性脾气一定要随和，给客户感到有一种亲切和安全感，要以微笑、热情、和蔼、耐心的个性去接待客户。急躁、漫不经心、情绪化的个性是不可取的，成熟稳重的性格，才是我们永恒的定义。

　　八、修养篇

　　每个人都有他的人生观，对自身的修养标准也不同，每个人的生活习惯、文化背景、对世界的理解能力都会决定他的修养水平高低，好与差。修养是内在的和外在的，个人的外表、服饰、言行举止是外在修养，内在修养讲的是我们的心灵和人格。修养好的人心胸会如天地般开阔。互尊互助、宽容大度、信守诺言、不妒不忌、不骄不躁、不要对别人以人身攻击、不无中生有讲别人的隐私和是非，要诚实、要勇气、言必信、行必果、不贪不法之利，不取不义之财，这样脚踏实地才能有所发展。我们只有不断提高自己的文化素质，不断渗透自己、培养自己坚强的个人意志。如果一个人的思维能装得下这些，他的个人修养就会达到一个相当高的水平。

篇3:房地产岗位描述岗位说明书

　　房地产岗位描述

房地产总经理岗位描述

　　1、职务名称：总经理

　　2、直接上级：董事长

　　3、直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心副总经理、总经理秘书

　　4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。

　　5、总经理对董事长负责，行使下列职权：

　　主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议;

　　组织实施公司年度经营计划和投资方案;

　　审订公司内部管理机构设置方案;

　　审订公司的基本管理制度;

　　制定公司的具体规章;

　　提请或者解聘公司副总经理;

　　公司章程和董事会授予的其它职权;

　　总经理列席董事会会议。

(二) 岗位描述

房地产营销策划中心副总经理

　　1、职务名称：营销策划中心副总经理

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下属：策划部经理，销售部经理

　　4、本职工作：主持营销策划中心全面工作。

　　5、直接责任：

　　7、草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。

　　8、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

　　9、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

　　10、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

　　11、主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。

　　12、统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。

　　13、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

　　14、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。

　　15、积极完成上级临时交办的各项工作。

(三) 岗位描述

房地产工程管理中心副总经理

　　1、职务名称：工程管理中心副总经理

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理

　　4、本职工作：主持工程管理中心全面工作

　　5、直接责任：

　　16、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。

　　17、编制并实施完成工程管理中心的月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。

　　18、参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。

　　19、提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。

　　20、与政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。

　　21、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。

　　22、做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。

　　23、完成公司领导的交给的各项临时性工作。

(四) 岗位描述

房地产企业管理中心副总经理

　　1、职务名称：企业管理中心副总经理

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下属：人事行政部经理、物业部经理

　　4、本职工作：负责企业管理中心全面工作。

　　5、直接责任：

　　24、草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。

　　25、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

　　26、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

　　27、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

　　28、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

　　29、主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

　　30、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

　　31、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

　　32、积极完成上级临时交办的各项工作。

-(五) 岗位描述

房地产策划部经理

　　1、职务名称：策划部经理

　　2、直接上级：营销策划中心副总经理

　　3、直接下属：策划助理

　　4、本职工作;策划方案的撰写及实施。

　　5、直接责任：

　　33、统筹组织本部的策划工作。

　　34、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

　　35、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

　　36、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

　　37、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。

　　38、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

　　39、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。

　　40、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。

　　41、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

　　42、组织完成本公司的CI、VI策划工作。

　　43、积极完成上司安排的工作。

(六) 岗位描述

房地产策划助理

　　1、职务名称：策划助理

　　2、直接上级：策划部经理

　　3、直接下属：策划文案

　　4、工作责任：

　　44、负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。

　　45、负责监督有关租售计划的实施和总结分析。

　　46、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。

　　47、协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。

　　48、负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。

　　49、负责监督、指导策划文案的工作。

　　50、完成经理交待的临时任务。

(七) 岗位描述

房地产策划文案

　　5、职务名称：策划文案

　　6、直接上级：策划助理

　　7、本职工作：策划文案的撰写。

　　8、工作责任：

　　51、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。

　　52、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。

　　53、协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。

　　54、负责广告费用计划并组织实施及监控。

　　55、统筹组织相关广告活动并监控。

　　56、完成经理临时安排的其它工作。

(八) 岗位描述

房地产销售部经理

　　1、职务名称：销售部经理

　　2、直接上级：营销策划中心副总经理

　　3、直接下属：销售主任，租后服务主任

　　4、本职工作：本公司所有物业的销售工作

　　5、直接责任：

　　57、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

　　58、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

　　59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

　　60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。

　　61、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。

　　62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

　　63、妥善处理客户投诉。

　　64、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

　　65、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。

　　66、协助办理客户签约手续。

　　67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

　　68、协助财务部做好应收款工作。

　　69、协助公司其他部门的工作。

　　70、积极完成副总经理临时安排的工作。

(九) 岗位描述

房地产销售主任

　　职务名称：销售主任

　　2、直接上级：销售部经理

　　3、直接下属：销售员

　　4、本职工作：本公司所有物业的销售工作

　　5、直接责任：

　　71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。

　　72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。

　　73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及

　　其它重要工作会议。

　　74、定期向部门经理递交工作计划和总结。

　　75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。

　　76、积极完成上司临时安排的工作任务。

(十) 岗位描述

房地产售后服务主任

　　1、职务名称：售后服务主任

　　2、直接上级：销售部经理

　　3、直接下属：服务员

　　4、本职工作：售后服务及销售手续的办理

　　5、直接责任：

　　77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。

　　78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。

　　79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。

　　80、负责租后服务跟进落实工作。

　　81、负责办理租售签约手续。

　　82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。

　　83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。

　　84、完成上司临时安排的工作任务。

(十一) 岗位描述

房地产售楼员

　　1、职务名称：售楼员

　　2、直接上级：销售主任

　　5、本职工作：协助主任做好销售工作

　　6、工作责任：

　　85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。

　　86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。

　　87、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。

　　88、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。

　　89、积极完成上司临时安排的工作。

(十二) 岗位描述

房地产售后服务员

　　1、职务名称：售后服务员

　　2、直接上级：售后服务主任

　　90、本职工作：协助服务主任做好相关工作

　　91、工作责任：

　　92、协助租后主任为客户服务。

　　93、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

　　94、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。

　　95、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。

　　96、协助经理处理投诉问题的落实、解决。

　　97、做好对外公关工作。

(十三) 岗位描述

房地产营销策划中心文员

　　1、职务名称：营销策划中心文员

　　2、直接上级：营销策划副总经理

　　3、本职工作： 负责办公室日常事务

　　4、工作责任：

　　98、打印各类文稿件。

　　99、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。

　　100、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。

　　101、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。

　　102、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。

　　103、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

　　104、代理业务的拓展及情况分析。

　　105、经理交代的其他工作。

(十四) 岗位描述

房地产设计部经理

　　1、职务名称：设计部经理

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、直接下属：设计师

　　4、本职工作：负责公司总体规划设计工作

　　5、直接责任：

　　106、向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。

　　107、协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。

　　108、做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供"五图一书"，进行设计报建工作;

　　109、做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。

　　110、及时参加图纸会审工作。

　　111、协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。

　　112、做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。

　　113、做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。

　　114、参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。

　　115、完成上级领导安排的各项临时工作。

(十五) 岗位描述

房地产设计师

　　1、职务名称：设计师

　　2、直接上级：设计部经理

　　3、本职工作：建筑及平面设计

　　4、直接责任：

　　116、根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。

　　117、跟踪各项设计的修改、定稿工作。

　　118、设计资料的分类、管理工作。

　　119、配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。

　　120、积极协助配合其他部门的相关工作。

(十六) 岗位描述

房地产工程部经理

　　1、职务名称：工程部经理

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、直接下属：施工主管

　　4、本职工作：负责工程部的工作

　　5、工作责任：

　　121、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。

　　122、负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。

　　123、负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。

　　124、按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。

　　125、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。

　　126、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。

　　127、负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。

　　128、在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

　　129、认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。

　　130、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。

　　131、负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。

　　132、负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。

　　133、及时完成公司交办的各种临时性工作。

(十七) 岗位描述

房地产施工主管

　　1、职务名称：施工主管

　　2、直接上级：工程部经理

　　3、本职工作：协助工程部经理做好工程部的工作

　　4、工作责任：

　　134、协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。

　　135、负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。

　　136、负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。

　　137、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。

　　138、负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。

　　139、负责审核各专业(土建、水电、空调、园林绿化)工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。

　　140、负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。

　　141、负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。

　　142、负责整理各项工程(土建、水电、园林绿化)的竣工资料及交接工作。

　　143、负责完成经理交办的临时性工作。

(十八) 岗位描述

房地产总工程师

　　1、职务名称：总工程师

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、直接下属：质检工程师、安检工程师

　　4、本职工作：

　　144、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。

　　145、主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。

　　146、负责审核、控制工程项目建设成本。

　　147、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。

　　148、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。

　　149、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

　　150、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。

　　151、负责处理质量、安全事故。

　　152、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。

　　153、负责督促整理合同文件和技术档案资料。

　　154、负责组织设计单位(部门)和承建单位(施工队)进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

　　155、负责督促竣工工程资料存档。

　　156、负责定期制定月、季、年度的部门工作计划和工作总结并及时上交。

　　157、积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。

(十九) 岗位描述

房地产质检工程师、安检工程师

　　1、职务名称：质检工程师、安检工程师

　　2、直接上级：总工程师

　　3、本职工作：协助总工程师做好工程方面的各项工作

　　3、工作责任：

　　158、认真贯彻执行"万年大计、质量第一、安全生产、预防为主"的方针和各项施工安全制度。

　　159、负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。

　　160、负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。

　　161、严格执行现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。

　　162、负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。

　　163、负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。

　　164、负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。

　　165、负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。

　　166、深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。

　　167、认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。

　　(二十) 岗位描述

房地产装修部经理

　　1、职务名称：装修部经理

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、直接下属：施工主管

　　4、本职工作：负责装修部的全面工作

　　5、工作责任：

　　168、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。

　　169、负责按时制定出各阶段的外装修及内装修施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。

　　170、负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。

　　171、按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。

　　172、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。

　　173、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。

　　174、负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。

　　175、在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

　　176、认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。

　　177、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。

　　178、负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。

　　179、负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。

　　180、及时完成公司交办的各种临时性工作。

　　(二十一) 岗位描述

施工主管

　　1、职务名称： 施工主管

　　2、直接上级：装修部经理

　　3、本职工作：负责装修部的施工管理工作

　　4、工作责任：

　　181、协助经理认真做好开工前的准备，指导督促装修队编制装修组织设计及装修进度计划并跟踪落实。

　　182、负责认真审核装修所需材料并对进场材料要严格把好质量关。

　　183、负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。

　　184、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。

　　185、负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。

　　186、负责审核各装修工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。

　　187、负责分部分项的验收工作，把好装修质量关。

　　188、负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。

　　189、负责整理各项装修工程的竣工资料及交接工作。

　　190、全面了解市场流行动态，协助经理拟订最佳装修施工方案。

　　191、负责完成经理交办的临时性工作。

(二十二)预决算部经理

　　1、职务名称：预决算部经理

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、下属岗位：预决算员

　　4、本职工作：负责预决算部的全面工作

　　5、工作责任：

　　192、负责审核、控制工程项目建设成本。

　　193、负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作。

　　194、负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准。

　　195、完成总经理安排的临时性工作。

　　(二十三) 岗位描述

预决算员

　　1、职务名称：预决算员

　　2、直接上级：预决算部经理

　　3、本职工作：协助经理做好预决算工作

　　4、工作责任：

　　196、协助经理审核、控制工程项目建设成本。

　　197、参与建筑成本预算的前期规划工作。

　　198、协助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订预算本公司的原材料价格标准。

　　199、协助经理解决工作中的各项问题。

　　200、完成经理安排的临时性工作。

　　(二十四)岗位描述

项目拓展部经理

　　1、职务名称：开发部经理

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、直接下属：开发助理

　　4、本职工作：负责开发部的全面工作

　　5、工作责任：

　　201、负责树立公司良好的形象。

　　202、负责工程项目开发的前期工作。

　　203、接待重要宾客的来访及重要的业务单位。

　　204、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

　　205、完成上司安排的临时工作。

　　(二十五)岗位描述

开发助理

　　1、职务名称：开发助理

　　2、直接上级：开发部经理

　　3、本职工作：协助经理做好开发工作

　　4、工作责任：

　　206、协助经理办理土地证、房地产证、销售证等公司所需的各种政府批文证件。

　　207、跟进公司办理企业注册等各项审批工作，及时将办理上报。

　　208、办理协助经理对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。

　　209、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。

　　210、负责本部门所有文件的打印、复印，对所有文件进行归类整理、立档和归档。

　　211、完成经理安排的临时性工作。

　　(二十六)岗位描述

工程管理中心文员

　　1、职务名称：工程管理中心文员

　　2、直接上级：工程管理中心副总经理

　　3、本职工作：负责预决算部的全面工作

　　4、工作责任：

　　212、负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。

　　213、负责有关工程项目的文字打印、整理工作。

　　214、负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。

　　215、负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议，工程业务上的照片和像片。

　　216、负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。

　　217、 完成上级领导交办其它工作。

　　(二十七)岗位描述

人事行政部经理

　　1、职务名称：人事行政部经理

　　2、直接上级：企业管理中心副总经理

　　3、直接下属：人事助理，行政秘书，车队长。

　　5、本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。

　　6、工作责任：

　　218、负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。

　　219、组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

　　220、协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。

　　221、负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。

　　222、组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。

　　223、统筹各部门员工，制定公司的人力预算。

　　224、依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

　　225、依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。

　　226、根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。

　　227、负责公司的人事、行政对外事务。

　　228、积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。

　　(二十八)岗位描述

人事助理

　　1、职务名称：人事助理

　　2、直接上级：人事行政部经理

　　3、本职工作：

　　229、协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。

　　230、配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

　　231、依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。

　　232、掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

　　233、协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。

　　234、负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。

　　235、协助经理制定公司的各项人事管理制度。

　　236、监督各项人事规章制度的落实、执行。

　　237、负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。

　　238、负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

　　239、监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。

　　240、接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。

　　241、办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。

　　242、协助经理对员工进行考核工作。

　　243、人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。

　　244、完成经理临时交待的工作。

　　(二十九)岗位描述

行政秘书

　　1、职务名称：行政秘书

　　2、直接上级：人事行政部经理

　　3、直接下级：接待员、文员

　　4、本职工作：

　　245、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

　　246、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。

　　247、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。

　　248、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

　　249、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。

　　250、负责员工的有关证件办理。

　　251、负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。

　　252、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

　　253、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。

　　254、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。

　　255、负责行政资料整理归档、文书打印。

　　256、负责公司内部员工通讯名录整理。

　　257、负责保证公司通讯畅通无阻。

　　258、负责公司公务车的管理调派工作。

　　259、按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。

　　260、完成人事行政部经理临时交待的工作。

　　(三十)岗位描述

接待文员

　　1、职务名称：接待文员

　　2、直接上级：行政秘书

　　3、工作责任：

　　261、协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　262、传真、信件收发准确无误。

　　263、接听来电口齿清晰，运用礼貌用语，记录转达及时准确。

　　264、熟悉各部门人员引导正确无误。

　　265、每日报刊广告剪贴，无遗漏。

　　266、信息电话问询详细全面。

　　267、汇总登记准确无误。

　　268、能迅速提供有关区域的广告剪报。

　　269、分类整理系统、规范、利于查询。

　　(三十一)岗位描述

行政文员

　　1、职务名称：行政文员

　　2、直接上级：行政秘书

　　3、工作范围：行政办公室涉及的文员工作。

　　4、工作责任：

　　270、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。

　　271、电话接听、记录转达。

　　272、房产软件信息输入、使用。

　　273、传真、收发、复印、通知。

　　274、每日留言版登记。。

　　275、有关文件、刊物、物品的发放。

　　276、办公室接待。

　　277、电脑管理。

　　278、及时完成领导交办的各项临时事宜。

　　(三十二)岗位描述

培训部经理

　　1、职务名称：培训部经理

　　2、直接上级：企业管理副总经理

　　3、直接下级：培训主任

　　4、工作责任：

　　279、根据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　280、制订公司培训制度及建立完善的培训体系

　　281、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

　　282、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。

　　283、组织安排对新员工进行职前培训。

　　284、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

　　285、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。

　　286、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

　　287、负责教学仪器设备的保养、维修及购置。

　　288、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。

　　289、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。

　　290、完成企业管理副总经理临时交待的工作。

　　(三十三)岗位描述

培训主任

　　1、职务名称：培训主任

　　2、直接上级：培训部经理

　　3、本职工作：组织公司员工培训

　　4、工作责任：

　　291、协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　292、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

　　293、协助经理作好新员工职前培训，内容包括：公司历史、合同制、安全、消防、环境卫生、设施、服务项目介绍、职业道德、员工手册和基础英语的培训。

　　294、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

　　295、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。

　　296、协助经理组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

　　297、协助经理做好教学仪器设备的保养、维修及购置。

　　298、收集外部培训信息,了解培训动态并及时向经理反馈。

　　299、协助经理作好公司企业文化建设的策划、组织实施工作。

　　300、完成培训部经理临时交待的工作。

　　(三十四)岗位描述

车队长

　　1、职务名称：车队长

　　2、直接上级：人事行政部经理

　　3、工作责任：

　　301、负责车队监督管理及统筹调度工作。

　　302、负责管理公司车辆使用情况及非工作时间车辆安排的工作。

　　303、负责调解及处理各部门对车队服务质量的投诉。

　　304、负责监督司机的出勤、纪律、服务态度情况。

　　305、负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

　　306、负责司机的评述及培训。

　　307、负责车辆费用的使用情况监控。

　　308、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车)。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

　　309、协助处理交通事故，定期组织司机安全学习(包括摩托车驾驶员)。

　　310、完成人事行政部经理临时交待的任务。

　　(三十五)岗位描述

司机

　　1、职务名称：司机

　　2、直接上级：车队队长

　　3、本职工作：

　　311、根据公司统筹调度安排准时出车。

　　312、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

　　313、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车)。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

　　314、协助处理交通事故，定期参加司机安全学习(包括摩托车驾驶员)。

　　315、完成车队队长临时交待的任务。

　　(三十六)岗位描述

公关部经理

　　1、职务名称：公关部经理兼总经理秘书

　　2、直接上级：企业经营管理中心副总经理

　　3、直接下属：公关秘书

　　1、本职工作：

　　316、负责树立公司良好的形象。

　　317、负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。

　　318、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。

　　319、接待重要宾客的来访。

　　320、接待重要业务单位来访。

　　321、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

　　322、负责办理公司所需的各种政府批文。

　　323、主持本部门全面工作。

　　324、完成上司安排的临时工作。

　　(三十七) 岗位描述

物管部经理

　　1、职务名称： 物管部经理

　　2、直接上级：企业管理副总经理

　　3、本职工作：负责物管部的全面工作

　　4、工作责任：

　　325、负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门的工作。

　　326、制定物管部的年、季、月度工作计划、行政费用，草拟公司年度物业维护保养工作计划。

　　327、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标的同时，能有效地合理调用资金。

　　328、负责公司物业的管理工作及后期的租售工作，并不断完善部门内部各项管理工作。。

　　329、协助人事行政部制定本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考核本部门员工。

　　330、按层级管理的原则，领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务，争创文明小区。

　　331、加强本部门员工团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工的工作积极性。

　　332、督促属下员工按时催收和合理使用管理费，不得向客户乱摊派、乱收费，并搞好与客户的关系，丰富客户的娱乐生活。

　　333、对内搞好与各部门的工作协调，对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好广场内工作。

　　334、负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况，使所辖本部全体员工逐步树立起"科学管理、规范运作、客户至上、服务第一"的意识，为客户提供一个舒适环境和满意的服务。

　　335、完成企业管理副总经理临时交代的工作任务。

　　(三十八)岗位描述

财务部经理

　　1、职务名称：财务部经理

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下属：会计、出纳

　　4、本职工作：公司的财和物的管理

　　5、工作责任：

　　336、负责本部门的全面工作。

　　337、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。

　　338、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。

　　339、协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。

　　340、负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度会议报告，搞好会议决策和效益分析。

　　341、负责合理调度资金。

　　342、负责财务报表的时间性、准确性。

　　343、负责对成本(费用 )的控制。

　　344、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。

　　345、有权检查成本计划的执行情况。

　　346、有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。

　　347、资金流动情况保密工作。

　　(三十九) 岗位描述

会 计

　　1、职务名称：会计

　　2、直接上级：财务部经理

　　3、工作责任：

　　348、负责公司财务核算工作。

　　349、协助经理监控各部门资金开支情况。

　　350、负责办理公司各项报票、收据和编制收付、转凭证。

　　351、负责财务处理;税务、工商事务处理;应付款;信用调查;信用判断;控制财务报表。

　　352、资金流动情况保密工作。

　　(四十) 岗位描述

出纳

　　1、职务名称：出纳

　　2、直接上级：财务部经理

　　3、工作责任：

　　353、负责现金支付。

　　354、处理报销事项。

　　355、接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。

　　356、做记记帐凭证。

　　357、每日进行帐、款盘存，做好日审。

　　358、对凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。

　　359、每日将现金存入银行，定期对帐。

　　360、做好现金日记帐和银行存款帐。

　　361、填写收支、存款日报表，报财务部经理。

　　362、掌管保险柜。

　　363、资金流动情况保密工作。

　　364、对原始凭证的合法性负责。

　　365、对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。

　　366、对现金安全负责。

　　6、主要权力：

　　367、如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。

　　368、对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。

　　(四十一) 岗位描述

总经理秘书

　　1、职务名称：总经理秘书

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接责任：

　　369、协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。

　　370、协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋。

　　371、协助总经理制定公司重大的经营管理方案。

　　372、检查、监督各部门的工作进展情况，协助处理违规事件和重大问题，并跟进、协调及时上报。

　　373、受总经理委派，代表出席有关业务会议。

　　374、忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务。负责整理总经理的各类资料、文件并分类、保管及归档。

　　375、负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。

　　376、负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。

　　377、负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。

　　378、负责编排总经理的工作日程表。

　　379、负责筹备总经理召开的会议，并做好会议记录。

　　380、负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。

　　381、负责总经办的其它后勤工作。

　　382、完成总经理临时安排的各项工作任务。

篇4:餐饮总经理述职报告

　　餐饮总经理述职报告格式

　　一、标题。如《XX年述职报告》

　　二、正文。没有固定协作格式，通常写这几方面：

　　1、概括交代自己的基本情况

　　如述职人姓名、岗位、职责，任职述职时限，成绩总体概况等。

　　(1)工作过程。(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。(3)主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。

　　2、履行岗位职责情况

　　要使劲自吹自擂所取得的成绩，采取了那些措施，取得了那些效果等等，这是述职报告最最精华、最重要的部分，你做没做事、成绩如何，就要在这里体现了，更主要的是看你的“吹功”如何啦!

　　自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。

　　层次安排方法，一般采取横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。

　　每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：

　　一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。

　　二、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。

　　三、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。

　　四、继续扩大开放，加强对外合作交流。

　　五、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。

　　六、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。

　　3、存在的问题或不足

　　不能只说成绩哦，还是要蜻蜓点水地谈一谈工作中存在的问题。这部分要简写，不能那么“实”哦，否则你的成绩就没啦。

　　4、今后努力的方向

　　针对存在的不足，提出下一年的打算，也就是要表一表决心啊。这里要注意谦虚一点哈!

　　三、结尾。用一些套话向大家做个交代，表示自己述职范文完毕。如，“述职完毕，谢谢大家”之类的话!

　　四、落款。最后当然是签名、成文时间哦啦。

篇5:区域业务经理述职报告

　　公司区域业务经理述职报告(五)

　　总结前面的业务工作，对于今后的工作有个完整的计划与规划，每一位业务经理都要在工作中做下工作述职。

　　加入南宁市ZZ公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任ZZ市场部市场专员一职。从8月份转任为KA部百色市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己最大能力完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

　　一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理。

　　首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。大沥人才网

　　终端形象建设：终端要达到最显眼，最优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。

　　导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。

　　每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正ZZ公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。

　　二、市场业务工作

　　对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

　　三、财务工作

　　每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

　　每月1号与百色苏宁平库结算。

　　每月5号与百色电子商场协商排款。

　　每月25号前与百色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。

　　每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

　　每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。

　　四、下一年度工作目标及展望。

　　目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求更高，更快。带领好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

岗位描述经理管部