业主入住作业程序与办法

　　业主入住作业程序与办法

　　【概念解说】

　　业主人住作业程序与办法是制定给业主及管理人员知悉和使用的,其目的是规范对业主的管理并使业主知悉入住应遵守的一些要求和规定。

　　【范例参考】

　　广州××花园业住入作业程序及办法

　　一、入住流程图

　　验证--资料发放--交费--钥匙发放--验房

　　二、验证

　　1.商品房入住通知单原件和购房合同;

　　2.业主及家庭成员(或同住人)身份证复印件各一分;

　　3.业主及家庭成员每人二张(一张存档,一张办理出人证)。

　　三、资料发放与保管

　　1.发给业主保存的资料:

　　A.件户手册

　　B.业主公约

　　C.《广州市住宅装修管理规定》

　　D.广州××花园室内装修管理规定

　　E.用电管理规定

　　F•安装空调管理规定(附空调平面示意图)

　　G.收费项目一览表

　　2.发给业主填写并需返回管理处的资料;

　　A.业主公约，经业主和管理处签约后，业主保管一份，管理处留存一份;

　　B.业主家庭情况登记表,即日填写返回管理处;

　　c.装修申请表:业主申请装修时填写,并返原件给管理处存档;管理处按业主的栋号和房号进行建档编号,档案中应包括的内容:

　　A.业主入住通知单

　　B.入住验房表

　　c.业主家庭情况登记表

　　D.装修申请表

　　四、交费

　　1.管理服务费(按广州市物价局规定180元/平方米/月,指建筑面积)以商品房入住通知单上发出的日期为准,当月15日前(含15日)计收全月管理服务费,当月15日以后计收半月管理服务费。

　　2.水、电运转基金(按每户400元计收)。

　　3.设备维修基金

　　4.有线电视安装费(初装费每户300元)市有线电视每月维护费14元，省有线电视每月维护费17元。

　　5.可视对讲系统(按每户1200元计收)。

　　6.购置垃圾筒费(按每户20元计收)。垃圾筒每层2个,后楼梯两边各设1个。

　　7.制作住户卡费用每人20元。

　　五、钥匙发放

　　1.凭管理服务费发票到钥匙房签名领取房间钥匙。

　　2.凭电子对讲门缴费收据到钥匙房签名领取电子对讲门钥匙。

　　3.凭管理服务费发票到钥匙房签名领取信箱钥匙。

Editor：爱拾贝 www.daizuoa.com篇2:业主入住意见调查表

　　兰溪谷业主入住意见调查表

　　业主□ 租户□

　　座号 楼层 单位 非常满意 满意 不满意 非常不满意 无意见

　　业主/租户 姓名： (4分) (3分) (2分) (1分)

　　1.公共地方保安/巡逻

　　Ⅰ.楼栋 意见和建议：

　　Ⅱ 屋苑公共范围 意见和建义：

　　2.保安措施或设施

　　Ⅰ 行人或车辆出入口 意见和建议：

　　Ⅱ 停车场 意见和建议：

　　Ⅲ 装修期的保安： 意见和建议：

　　3.维修及保养

　　Ⅰ 升降机 意见和建议：

　　Ⅱ 大堂设施、照明 意见和建议：

　　Ⅲ 园艺 意见和建议：

　　4.清洁

　　Ⅰ 大堂走廊、楼梯 意见和建议：

　　Ⅱ 升降机 意见和建议：

　　Ⅲ 停车场 意见和建议：

　　Ⅳ 花园、水景 意见和建议：

　　Ⅴ 会所 意见和建议：

　　Ⅵ 其他 意见和建议：

　　5.员工工作态度、礼貌、办事效率

　　Ⅰ 礼宾员 意见和建议：

　　Ⅱ 保安 意见和建议：

　　Ⅲ 管理员 意见和建议：

　　Ⅳ 维修工 意见和建议：

　　Ⅴ 会所同事 意见和建议：

　　Ⅵ 清洁工人 意见和建议：

　　Ⅶ 园艺工人 意见和建议：

　　6.礼宾服务

　　Ⅰ 足够了解 意见和建议：

　　Ⅱ 提供所须资料/协助 意见和建议：

　　Ⅲ 能提供贴身满意服务 意见和建议：

　　7.交楼安排

　　Ⅰ 流程安排 意见和建议：

　　Ⅱ 员工导业 意见和建议：

　　Ⅲ 员工服务态度 意见和建议：

入住业主